Pagamentos, Envios e Devoluções

Preço de Produtos e Serviços
Todos os artigos apresentados na loja online encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock.

Sempre que alguma situação errada seja detectada, a CYGNUS compromete-se a informar o cliente através do endereço de e-mail usado no registo da conta, e procederá à sua correcção.
 
Condições de Envio e Portes
Os produtos são enviados por correio através dos CTT. Fazemos envios nacionais e internaciais. 
Os portes de envio são da responsabilidade do cliente – excepto em eventuais campanhas/promoções.
Os portes são calculados automaticamente pelo sistema em função do valor/peso da encomenda ou método de envio. 
Ao finalizar a sua encomenda, terá de optar por uma das seguintes formas de envio da sua encomenda.
Envio CTT correio normal 
Envio CTT Registado
Envio CTT á cobrança
 
Notas:
- A morada para envio deve ser preenchida correctamente. Não nos responsabilizamos pela devolução de encomendas com moradas incompletas ou incorretas.
- Encomendas devolvidas por não terem sido levantadas a tempo ou com moradas incompletas, só serão reenviadas se o cliente pagar novamente os portes de envio.
- Encomendas Enviadas por Correio normal (não Registado) é á responsabilidade do cliente, em caso de extravio não nos responsabilizamo, pois o cliente ao escolher o modo de envio em correio normal assume a responsabilidade de o mesmo não poder ser rastreado.
 
 
Condições de Pagamento
Os pagamentos podem ser efectuados através de:
 
Paypal
Neste método poderá fazer a encomenda via paypal para o email cygnus.nails@gmail.com, basta fazer o login no seu paypal e colocar o nosso email para pagamento. É necessário um envio de um comprovativo.
 
Transferência Bancária
Pode também efectuar o seu pagamento através de transferência bancária com os dados que são fornecidos ao finalizar a sua encomenda. Terá 3 dias úteis para efectuar pagamento e enviar comprovativo para o email cygnus.nails@gmail.com. Neste método de pagamento tem a vantagem dos portes de envio serem GRÁTIS em encomendas no valor igual ou superior a 100€ (Válido apenas para encomendas em Portugal).
 
Cobrança
Dispomos ainda do serviço á cobrança via CTT, em que só paga a sua encomenda no momento que a recebe. Para usar este método seleccione o mesmo no checkout que o preço dos portes será adicionado automaticamente. (Válido apenas para encomendas em Portugal)
 
 
 
Condições de Devolução
A Empresa tem a maior preocupação com a qualidade dos produtos que vende e com os serviços que presta. Conteúdo, caso o cliente detete defeitos em algum produtos ou não esteja satisfeito com os nossos serviços, poderá efectuar a devolução do produto adquirido. Tem igualmente a possibilidade de indicar a sua insatisfação através da página de contactos ou usando o e-mail.

No caso de devolução de um produto, as seguintes regras devem ser respeitadas para que seja possível a devolução da totalidade do valor:

O cliente tem o periorido máximo de 14 dias para expor o problema e efectuar uma devoluçao;
O produto deve apresentar as mesmas condições de empacotamento e incluir todos os acessórios que acompanhem o produto;
O produto deve encontrar-se em bom estado de conservação e não apresentar quaisquer sinais de uso;
Os custos de portes de envio não serão reembolsados, apenas o valor do produto;
Os custos de portes de envio inerentes à devolução ou troca são da inteira responsabilidade do Cliente.

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